Werk jij secuur? En werk jij makkelijk met verschillende CRM systemen? Voor Autoriteit Financiële Markten (AFM) in Amsterdam ben ik op zoek naar een secretaresse.

• € 2.500 en € 3.200 per maand (o.b.v. 36 uur)
• 27 - 36 uur per week
• start op tijdelijk contract, mogelijk vast
• Vijzelgracht Amsterdam
• Hybride werken mogelijk
• Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling

Je werkt zorgvuldig en klantgericht. Ook werk je planmatig en kan je goed met deadlines werken.

Daarnaast:

• heb je een administratieve achtergrond en een afgeronde opleiding in die richting.
• ben je bekend met CRM dynamics of een vergelijkbaar relatie management systeem.
• spreek en schrijf je foutloos Nederlands en Engels.
• goede kennis van het MS Office pakket (Outlook, Word, Excel, Teams).
• communicatieve vaardigheden, je kunt makkelijk schakelen tussen formeel en informeel.

Je gaat werken bij de afdeling MSO: Markttoehang financieel dienstverleners, Signalen en Orientatiepunt. Deze afdeling staat in nauw contact met de markt en is het eerste aanspreekpunt voor de markt binnen de AFM.

Ieder jaar stuurt de AFM een vragenlijst uit: Marktmonitor Adviseurs en Bemiddelaars (MMAB). Deze vragenlijst wordt digitaal verstuur aan ruim 6000 financieel dienstverleners. Het team Contactcentrum & Eerstelijns Toezicht (CET) ontvangt uiteenlopende vragen over deze vragenlijst. Dit kunnen zowel technische als inhoudelijke vragen zijn.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de veel voorkomende vragen. Je zoekt de antwoorden op in het CRM systeem en zorgt ook dat dit vastgelegd wordt.

Hierna volgt een traject met meer administratieve taken. Als er ondernemingen zijn die de vragenlijst niet invullen, zorg je dat ze brieven en mailings krijgen zodat ze de vragenlijst alsnog invullen.

Je gaat werken bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in hartje Amsterdam, aan de Vijzelgracht. De AFM is een organisatie met korte lijnen en een informele sfeer. Een divers team van professionals werkt hier aan het verbeteren van de financiële sector.

De praktische kant:

• Een tijdelijk contract via Randstad, met mogelijkheid tot indiensttreding bij AFM.
• Salaris tussen € 2.500 en € 3.200 per maand (o.b.v. 36 uur).
• Een werkweek van 27 tot 36 uur.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken, twee dagen per week aanwezigheid op kantoor is gewenst.

Kun jij je vinden in deze vacature? Solliciteer direct met jouw up-to-date CV en motivatie.