Ben jij de energieke frontoffice medewerker die wij zoeken voor onze servicepunten? Wil jij in een dynamisch en internationaal bedrijf werken als de TU Delft? Ben jij een echte aanpakker? Lees dan nu verder!

Per direct voor in eerste instantie de duur 1 jaar met eventuele verlenging| Servicedesk medewerker / Front Office Medewerker | TU Delft | Schaal 7 cao universiteiten: | 32 - 40 uur per week (geen vaste vrije dag)| Reiskosten worden niet vergoed bij de TU Delft.

• Op locatie bij de TU Delft Universiteitsdienst
• Tussen €2.870 en €3.028 per maand obv fulltime
• Contract voor een jaar met eventuele verlenging
• 32-40 uur per week
• Geen vaste vrije dag bij 32 uur
• De TU is een van de grootste werkgevers in regio

Jij bent energiek, communicatief sterk en hebt een flexibele instelling. Je handelt proactief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Bij voorkeur heb je ervaring in een internationale omgeving opgedaan als servicedesk medewerker of aan de frontoffice/balie. In ieder geval is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal van belang. Je kan goed in teamverband werken en hospitality heb jij hoog in het vaandel staan. Tenslotte heb je een opleiding afgerond van minimaal MBO4 niveau. Mocht jij kennis hebben van Topdesk of Sharepoint, dan is dat mooi meegenomen.

• Aanpakkersmentaliteit, flexibele instelling en communicatief vaardig
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
• MBO4 afgeronde opleiding
• Systeemkennis Sharepoint of Topdesk (bij voorkeur)

Wij zoeken een collega die het leuk vindt om de kar te trekken en makkelijk contact maakt met mensen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en verwijst ze door naar de verschillende afdelingen. Ook komen studenten, medewerkers en bezoekers naar je toe met allerlei verschillende vragen. Naast het beantwoorden van de telefoon heb je administratieve werkzaamheden waardoor het belangrijk is om goed met verschillende systemen te kunnen werken. Iedereen kan bij jou terecht aan de balie met allerlei vragen en problemen. Als gastvrouw of gastheer ben je het visitekaartje van de faculteit en is het van belang dat iedereen zich welkom voelt dankzij jou.

• Aanspreekpunt voor bezoekers aan de balie, via de telefoon en de email (op de laatste twee is in tijden van corona meer de nadruk komen te liggen)
• Werken met een facilitair systeem en incidenten melden
• Administratie bijhouden

Je werkt voor TU Delft Universiteitsdienst, je wordt ingezet op diverse servicepunten.​

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!