Heb jij ervaring met hospitality en kun jij ervoor zorgen dat aanvragen voor hotel- en vergaderaccommodaties soepel verlopen? Het Defensie OndersteuningsCommando (DOSCO) zoekt een Medewerker HVA die verantwoordelijk is voor het beheren en verwerken van HVA-aanvragen binnen het cluster klantcontactmanagement. Je ondersteunt de klant, zorgt voor een efficiënte administratieve afhandeling en helpt het proces te optimaliseren.

• een bruto-uurloon van € 16,85
• een functie voor ten minste 2 jaar
• 32 tot 38 uur mogelijk, jij kiest!
• werken bij Defensie
• op locatie in Huis ter Heide
• goede secundaire voorwaarden

Je hebt een MBO-diploma (minimaal niveau 2) en ervaring met Microsoft Office. Daarnaast heb je bij voorkeur ervaring in de hospitality- en evenementenbranche en een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en nauwkeurig. Ervaring met systemen zoals Worldmeetings, Meetingselect of SAP Ariba is een pre.

Als Medewerker HVA ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van aanvragen voor hotel- en vergaderfaciliteiten binnen Defensie. Je werkt nauw samen met zowel de behoeftesteller als de leveranciers om te zorgen dat alles volgens afspraak verloopt. Je ondersteunt de klant bij het aanvragen van faciliteiten, neemt aanvragen in behandeling en bewaakt de voortgang. Ook geef je advies en informatie, lost onvoorziene problemen op en handelt spoedaanvragen af. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het administratief vastleggen van aanvragen en zorg je voor rapportages over de dienstverlening.

Je werkt binnen het Servicepunt van het DOSCO, dat ondersteuning biedt op diverse facilitaire terreinen zoals huisvesting, catering en transport. Het Servicepunt is actief op alle defensielocaties in Nederland en richt zich op het coördineren en plannen van defensiebrede niet-wapensysteemgebonden ondersteuning. Het team waarin je werkt is klein, en er wordt van je verwacht dat je nauw samenwerkt met interne en externe dienstverleners.

• gezien het kleine team zul je voor aanname eerst kennismaken met de huidige teamleden.

Ben jij de hospitality-professional die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van een dynamisch en klantgericht team!

Let op: Een positieve uitslag van een veiligheidsscreening is vereist voordat je kunt starten.