Ben jij klant- en oplossingsgericht? Draag jij graag je steentje bij aan het creëren van de beste klantervaring? Dan zoeken wij jou!

Een snelgroeiende Gas en Energie leverancier in Nederland is op zoek naar versterking van het customer service team. Als Customer Service Medewerker zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en zul jij assisteren met vragen. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel meer hieronder.

• Informele en prettige werksfeer
• Dynamische werkomgeving
• Werken op kantoor in Vught
• Veel ruimte voor persoonlijke groei
• 32 - 40 uur per week
• Goed start salaris!

Jij bent communicatief vaardig en schakelt makkelijk tussen klantvragen en oplossingen. Jij streeft naar de beste service en lost effectief problemen op. Daarnaast kun je ook goed multitasken.

Jij beschikt minimaal over een MBO4 diploma. Bovendien spreek je zowel vloeiend Nederlands als Engels, waardoor je in staat bent om een breed scala aan klanten en partners professioneel te woord te staan.

• Jij hebt ervaring in de klantenservice branche of in een soortgelijke functie
• Jij bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar
• Jij bent stressbestendig

Jij gaat samen met een relatief klein team aan de slag als 1e-lijns support. Vragen aangaande Gas en Energie en b2b pak jij als geen ander op, samen met het team! Jij weet snel te schakelen tussen systemen, facturen en hebt snel een juist antwoord klaar richting de klant. Jij bent proactief en denkt graag mee in oplossingen en procesoptimalisatie. Daarbij rapporteer je alle ontwikkelingen richting je teamleader.

• Jij bent het directe aanspreekpunt voor de klanten
• Jij zorgt voor een goede klachtenafhandeling (juridische correspondentie etc.) en onderhoud daarmee de klantrelaties
• Jij zorgt voor een nauwkeurige controle en verwerking van klantgegevens

Jij gaat aan de slag binnen een groeiende organisatie in de zakelijke energiemarkt. Ze leveren gas en elektriciteit tegen de beste prijs, met slimme, begrijpelijke producten, ondersteund door een volledig geautomatiseerd platform. Kwaliteit en stiptheid staan hier voorop en beloftes worden nagestreefd. Samen met jou willen ze dé toonaangevende energieleverancier worden. Ga jij dit dynamische team versterken?

• Jij gaat werken op het kantoor in Vught
• Jij gaat aan de slag bij een prettige opdrachtgever met een informele werksfeer in kantoor
• Jij kan iedere dag genieten van een uitgebreide gezamenlijke lunch
• Er worden gezellige borrels en werkuitjes (bijvoorbeeld een dagje naar de Efteling) georganiseerd!

Word jij de nieuwe Customer Service Medewerker van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar RCC.brabant@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!