Vindt jij het leuk om als medewerker bijzonder beheer klanten te helpen met financiele stress? Zorg jij ervoor dat hun problemen worden opgelost. Lees snel verder.

• Uurloon tussen € 15,03 en € 21,46
• Een informele, gezellige werkomgeving
• Werken op kantoor en thuis!
• Mogelijkheid om kosteloos Wft te behalen
• Job voor langere tijd!
• 100% OV-kostenvergoeding

Als Medewerker Bijzonder Beheer bij de Rabobank zie jij een baan voor langere tijd wel zitten. Jij bent het komende jaar tussen de 32 en 36 uur per week beschikbaar. En verder? Jij:

• heb minimaal een mbo-4-diploma op zak bij voorkeur in een juridische of
• administratieve richting
• ·een goede administratieve werkervaring opgedaan
• bent niet bang om telefonisch gesprekken te voeren
• vindt het ook geen probleem om klanten te spiegelen op hun financieel gedrag
• bent in het bezit van Wft basis certificaat. (of bereid om deze te halen binnen 3 maanden na het moment van starten)

Jij gaat deels inbound bellen, maar ook veel outbound bellen richting de klanten. Je bent iemand die het gesprek aan gaat met de klant. Je probeert te achterhalen waarom ze in financiele problemen zitten. Samen zoek je naar een passende oplossing en plan je een gesprek in met een klantadviseur. Verder monitor jij de vervolgafspraken die gepland worden.
Verder kan het zijn dat er door de tijd heen, maar werkzaamheden bij komen op de afdeling. Bijvoorbeeld chat werkzaamheden.

Je komt te werken voor een landelijke hybride functie waarbij je vanuit huis kan werken. We vragen dan ook om een goede thuiswerkplek. We komen 1 keer per maand samen in Utrecht om samen te werken. In de toekomst kan dit vaker worden dan 1x per maand.

Onze telefonische bereikbaarheid is van maandag t/m donderdag van 8.30 tot 19.00 uur. Op vrijdag tot 17.00 uur wat inhoudt dat je één avond in de week telefoondienst hebt tot 19.00 uur.

Let op!!
Er vindt een toets plaats op het einde van de opleiding; 5 tot 6 weken word je opgeleid en aan het einde wordt kennis getoetst. Als dan onvoldoende is, wordt afscheid genomen.

Zie jij dit wel zitten? Dat willen wij dan graag snel horen, en lezen! Solliciteer direct via de button met je cv en gerichte motivatiebrief waarom jij dit de baan voor jou vindt! Heb je nog vragen mail naar: regionaalrecruitment.kcc@tempo-team.nl