Wil jij het verschil maken voor mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben? Word dan medewerker klantenservice in IJsselmuiden en help reizigers om op tijd en met een gerust hart hun bestemming te bereiken. In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat vragen en klachten snel en professioneel worden afgehandeld.

• Salaris tussen €2.389 en €2.841 (o.b.v. 40 uur)
• Flexibele werkuren tussen 07:00 en 20:00 uur
• Goede pensioenregeling
• Informele werksfeer met betrokken collega’s
• 8% vakantiegeld en 23 vakantiedagen
• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen

Je hebt een passie voor klantcontact en weet als geen ander hoe je reizigers op een vriendelijke en efficiënte manier kunt helpen. Je werkt nauwkeurig en behoudt ook onder druk een positieve instelling. Verder breng je het volgende mee:

• Klantgericht en sociaal sterk
• Oplossingsgericht en stressbestendig
• Flexibel inzetbaar tussen maandag en zaterdag
• Minimaal MBO denk- en werkniveau
• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt hen met vragen over openbaar en taxivervoer, zowel telefonisch als via e-mail. Jouw taken omvatten:

• Beantwoorden van vragen over vervoersdiensten
• Registreren en coördineren van klachten en opmerkingen
• Verstrekken van informatie over de status en beschikbaarheid van ritten

Je komt te werken bij Connexxion, het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland. In IJsselmuiden ga je aan de slag in een gezellig en hecht team, waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan het vervoer van mensen die nét dat beetje extra aandacht nodig hebben.

• Een hecht en betrokken team
• Flexibele werkuren tussen maandag en zaterdag
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Trainingen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• Onderdeel van een organisatie met een sterke reputatie in het OV

Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag altijd appen, bellen of mailen.