Ben jij op zoek naar een baan waarbij je veel klantcontact hebt zowel via de mail als telefonisch? Dan is dit wellicht de baan voor jou!

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een kandidaat die energie krijgt van het werken met klanten. Je hebt contact met de klanten via de mail, telefonisch en via de chat.

• €2800 - €3000 bruto per maand
• voor 4 maanden met kans op verlening
• 32-40 uur per week
• Almere stad
• tankpassen branche
• doorgroeimogelijkheden

Als Klantcontact Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Wanneer een klant een vraag heeft over het gebruik van tankpassen, dan komt deze bij jou terecht. Je luistert aandachtig naar de gestelde vraag en geeft de klant een passend antwoord. Een klantvraag kan op verschillende manieren binnenkomen. Denk hierbij aan telefoon, e-mail en chat. Het maakt niet uit voor jou op welke manier de vraag binnenkomt, jij zorgt voor de beste ervaring en het juiste antwoord.

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal vereist!

Als administratief medewerker klantcontact werk je samen met de andere collega’s binnen het team onder andere aan de volgende taken:

• Aanspreekpunt voor bestaande klanten en prospects (via telefoon, e-mail en chat);
• Ondersteunen van de Accountmanagers Buitendienst, onder andere bij het plannen van afspraken;
• Zorgdragen voor het beheer van alle klant- en prospectgegevens;
• In behandeling nemen en oplossen van klachten;
• Signaleren van kansen/bedreigingen.

Je komt te werken in een dynamisch team. Het bedrijf is gevestigd in Almere stad en houdt zich voornamelijk bezig met tankpassen. Tijdens deze functie is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken.

Heb je zin om deel uit te maken van ons team en zoek je een baan waarin geen dag hetzelfde is?
Reageer dan direct via onderstaande sollicitatieknop met jouw CV en motivatie!