Krijg jij energie van anderen ondersteunen en het oplossen van technische vraagstukken? Heb je een scherp oog voor procesverbetering en wil je een sleutelrol spelen in de samenwerking met Internet Service Providers? Dan is de functie van Support Specialist Wholesale in Schiedam de perfecte volgende stap voor jouw carriΓ¨re! π
- β¬14,82 per uur, inclusief vakantiegeld! πΈ
- Contract: Tijdelijk met uitzicht op overname.
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. π‘
- Verantwoordelijkheid voor je eigen afdeling.
- Avonden en weekenden altijd vrij! π
- Jouw ideeΓ«n krijgen de ruimte bij Wholesale. π
Jij bent een proactieve en klantgerichte allrounder met een passie voor techniek en een oog voor detail. π§ Je hebt al ervaring opgedaan in een technische klantenserviceomgeving en voelt je helemaal thuis in een dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is. π
- Opleiding: MBO/HBO werk- en denkniveau. π
- Ervaring: Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Systeemkennis: Ervaring met verschillende systemen. π»
- Communicatief sterk: Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Administratief talent: Je bent administratief goed onderlegd en werkt nauwkeurig. π
Als Support Specialist Wholesale ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Internet Service Providers (ISP's) die gebruik maken van ons netwerk. Jij helpt deze wholesale klanten met storingsvragen, technische problemen en administratieve verzoeken. π Je dag bestaat uit het verwerken van service- en storingstickets, het beantwoorden van vragen vanuit de retentiedesk en het opstellen van rapportages. π
Je denkt actief mee over procesverbeteringen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt binnen de Wholesale Desk. Samen met je team werk je er hard aan om de Wholesale Desk verder te professionaliseren en de samenwerking met onze providers naar een hoger niveau te tillen. π
Je gaat aan de slag op ons kantoor in Schiedam, op een super locatie die makkelijk bereikbaar is vanaf zowel de snelweg als het station. π Je komt terecht in een hecht en gezellig team waar altijd voor elkaar gezorgd wordt. Na een inwerkperiode kun je hybride werken, waarbij je ongeveer 60% van je tijd op kantoor doorbrengt en 40% thuiswerkt. π‘
Bij ons krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en draag je bij aan een fijne werksfeer. π
Ben jij de frontoffice medewerker die ons team komt versterken? Reageer dan snel op deze vacature! π Bel ons op 0113-308120 of stuur een e-mail naar Delta@tempo-team.nl. We kijken ernaar uit om snel van je te horen! π
Bedrijfsgegevens
