Ben je klantgericht, nauwkeurig en op zoek naar een functie waarin je klantcontact kunt combineren met administratieve werkzaamheden? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam zoeken we enthousiaste medewerkers die graag een veelzijdige rol vervullen.

Als klantenservice pensioenmedewerker ben je het aanspreekpunt voor intermediairs. Je ondersteunt hen met het beantwoorden van vragen, het verwerken van verzoeken en diverse administratieve taken. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in de financiële sector.

• € 16,62 per uur en reiskostenvergoedingen
• werk twee vaste dagen in de week
• werk op kantoor en vanuit huis
• opleidingsmogelijkheden, zoals je WTF gratis halen
• werk in het centrum van Rotterdam
• combineer klantcontact en administratie

Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en nauwkeurige werkwijze maak je een verschil voor onze klanten. Je bent oplossingsgericht, klantgericht en hebt oog voor kwaliteit. Daarnaast vragen wij:

• Hbo werk- en denkniveau
•  Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
•  Een leergierige houding en de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen

In deze rol sta je intermediairs professioneel te woord. Zo zorg je ervoor dat hen vragen en verzoeken nauwkeurig worden afgehandeld. Jouw proactieve houding helpt niet alleen bij het oplossen van vraagstukken. Zo help je ook bij het verbeteren van processen en het verhogen van de klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om complexe vraagstukken efficiënt op te lossen en levert daarbij altijd maatwerk.

• Beantwoorden van vragen en afhandelen van verzoeken van intermediairs
• Verwerken en updaten van klantgegevens in het systeem
• Doorvoeren van wijzigingen en zorgen voor een correcte administratie
• Actief meedenken over procesoptimalisatie en klantbeleving
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen voor een zo goed mogelijk resultaat

Je komt te werken in een dynamische omgeving in het hart van Rotterdam. Op een plek waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Bij Evi van Lanschot hechten we veel waarde aan deskundigheid, ondernemerschap en daadkracht. Je start iedere dag met een dagstart, ook als je deels vanuit huis werkt. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien en je kennis te vergroten. Een voorbeeld hiervan is het behalen van WFT-certificaten.

• Een uitdagende functie waarin klantcontact en administratie samenkomen
• Een dynamische en professioneel team dat samenwerking en ontwikkeling stimuleert
• Ondersteuning bij jouw persoonlijke en professionele groei

Kun je je helemaal vinden in deze vacature voor klantenservice pensioenmedewerker? Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden bij Evi van Lanschot.