Ben je actief, communicatief sterk en servicegericht? Vind je het leuk om klanten te helpen en voor hen het verschil te maken? Dan zoeken we jou als nieuwe klantenservice medewerker bij Movir!
Nieuwsgierig wat deze functie je verder te bieden heeft? Lees dan snel verder! Enthousiast geworden? Solliciteer dan onderaan deze pagina en dan nemen we snel contact met je op!

• Ontvang een eindejaarsuitkering & pensioenopbouw!
• Bij NN staat ontwikkeling centraal!
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 of OV vergoed!
• Behaal je WFT's op kosten van Tempo Team!
• Hybride werken mogelijk!
• Opdracht voor de lange termijn!

Als klantenservice medewerker bij Movir ben je klantvriendelijk, oplossingsgericht en een echte teamspeler. Je werkt graag samen, maar weet je zelfstandig ook goed te redden. Daarnaast ben je stressbestendig en handig met systemen. Je hebt een scherpe blik en weet de vraag achter de vraag van de klant te doorgronden. Verder herken je je in de kernwaarden van Movir: 'ik leef mij in' en 'ik help je vooruit'!

Verder breng je mee:

• Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau;
• WFT-basis en permanent actueel, of je bent bereid deze te behalen;
• Ervaring in klantcontact is een pré.

Als klantenservice medewerker bij de helpdesk van Movir ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch, via e-mail en via onze digitale omgeving 'MijnMovir'. Daarnaast denk je actief mee over het zo goed mogelijk ondersteunen van onze klanten. Dankzij jouw directe contact met klanten draag je bij aan de optimale beleving voor onze klanten!

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden en afhandelen van klantvragen (telefonisch en per e-mail);
• Signaleren en aandragen van verbetermogelijkheden;
• Uitvoeren van lichte administratieve taken;
• Actief kennis opdoen en delen met collega's;
• Realiseren van commerciële verzoeken en de follow-up daarvan;
• Deelnemen aan projecten binnen het team.

Movir is dé inkomensverzekeraar voor zelfstandig Nederland en is onderdeel van Nationale Nederlanden. Als klantenservice medewerker word je onderdeel van de helpdesk van de afdeling acceptatie bij Movir. Hier werk je samen met een enthousiast team. Dit doe je in een open en prettige werkomgeving, waar je echt jezelf kunt zijn. Daarnaast staat samenwerken bij Movir centraal.
De officiële standplaats van deze functie is Nieuwegein. Maar Movir is onderdeel van NN, waar we hybride werken. Deels vanuit huis en deels op kantoor. Teams ontmoeten elkaar zowel fysiek als digitaal. Je spreekt samen af wat het beste past. Waarbij in dit geval de vaste kantoordagen op dinsdag en donderdag zijn.

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!