Ben jij op zoek naar een dynamische administratieve rol? VanDijk in Kampen zoekt een customer service medewerker! Je doet waardevolle administratieve ervaring op, met klantvriendelijkheid en zelfstandigheid als kern van de functie. Start op maandag 12 mei en werk de hele zomer. Wil je daarna blijven? Dat is bespreekbaar!

• € 2.608,- per maand
• 40 uur 8.30 - 17.00 uur
• 10 minuten fietsen vanaf station Kampen Zuid
• reiskostenvergoeding € 0,21 per km vanaf 10 km

Als customer service medewerker ben jij enthousiast, behulpzaam en servicegericht. Je hebt een passie voor administratief werk en vindt het leuk om scholen en studenten te ondersteunen bij hun vragen. Kom je een bijzondere vraag tegen? Dan ga je graag op onderzoek uit om het beste antwoord te geven. Het meeste contact met scholen en studenten verloopt via e-mail, dus een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is belangrijk. Ook heb je ervaring met Microsoft Office.

• je bent 40 uur per week beschikbaar;
• je hebt deze zomer geen vakantie gepland;
• na drie weken in opleiding, werk je op vrijdag thuis.

Als customer service medewerker ben jij essentieel voor het administratieve proces. Je helpt scholen, leerlingen, ouders en docenten met allerlei vraagstukken, zoals vragen over facturen en studieboeken. Je fungeert als vriendelijke gids voor klanten. Je behandelt telefoontjes, e-mails, chats en socialmediaberichten snel en correct, en zorgt ervoor dat je alle benodigde informatie goed vastlegt voor een zorgvuldige opvolging. Jouw doel? Tevreden klanten!

• je beantwoordt eerste- en tweedelijns vraagstukken via mail en telefoon;
• je verwerkt mutaties;

Je gaat aan de slag bij VanDijk studieboeken in Kampen, onderdeel van, The Learning Network. VanDijk heeft waarschijnlijk een rol gespeeld bij het leveren van je schoolboeken. Levenslang leren, ontzorgen en het onderwijs leuker en beter maken is waar VanDijk voor staat. Jaarlijks levert VanDijk ruim twaalf miljoen studieboeken en vier miljoen digitale licenties aan leerlingen en studenten. Bij VanDijk ervaren wij een goede werksfeer. Een inspirerende en leuke plek om je bij aan te sluiten!

Enthousiast over de functie van customer service medewerker? Solliciteer via onderstaande button en wij nemen binnen een werkdag telefonisch contact met jou op.

Heb je nog vragen? Bel dan gerust met Randstad Kampen op 038 337 1919 of mail ons naar kampen@nl.randstad.com

#vakantiewerk