Wil jij bijdragen aan een betrouwbare en toegankelijke dienstverlening voor de inwoners van Amsterdam? Ben jij nauwkeurig, klantgericht en goed met administratieve processen? Dan is deze functie iets voor jou!

• salaris tussen € 3052 en € 4297 afh. van ervaring
• vakantiegeld, pensioen en 13e maand
• 24 tot 36 uur per week
• kans op verlenging en overname
• opleidingen via gemeente Amsterdam en Randstad
• werken voor de gemeente Amsterdam

Voor deze functie zoeken wij een kandidaat met:

• Een afgeronde mbo-opleiding (harde eis)
• Een Basisopleiding Burgerzaken of BRP Specialist-opleiding
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een dienstverlenende omgeving met klantcontact
• Goede communicatieve vaardigheden en een empathische houding
• Ervaring met administratieve systemen, zoals iBurgerzaken, DIS4All, HBA, KIM, Stadsarchief en Kadaster
•  Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving

Als Medewerker Gegevensverstrekking & Verificatie ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van aanvragen en gegevens van burgers. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Verwerken van aanvragen, zoals verhuizingen, afschriften en uittreksels van aktes van de burgerlijke stand
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, en verstrekken van publieksinformatie
• Opmaken en controleren van documenten zoals garantstellingen, bewijs van in leven zijn en bewijs van Nederlanderschap
• Bijhouden van de mailbox en verwerken van aanvragen die binnenkomen via het online kanaal of schriftelijk
• Signaleren van knelpunten in het proces en het aandragen van verbetervoorstellen

• De werklocatie is Buikslotermeerplein, Amsterdam

Ben je enthousiast? Reageer dan nu! Heb je vragen? Mail ons dan. We spreken je graag.