Ben je servicegericht, communicatief sterk en vind je het leuk om klanten te helpen? Wil je werken in een dynamische omgeving waarin je dagelijks zorgt voor een optimale klantbeleving? Dan is de functie van klantenservice medewerker Track & Trace bij PostNL iets voor jou. Je kunt starten op 24 maart.

• salaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uur
• een fijne werksfeer en gezellige collega's
• een baan bij een bekend Hollands bedrijf
• toegang tot opleidingsmogelijkheden
• veel doorgroeimogelijkheden
• goede bereikbaarheid met het ov

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die:

• Ervaring in de klantenservice hebben of een functie waarbij je veel in contact bent met klanten;
• de mogelijkheid hebben om in Breda te werken;
• beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden.

Als klantenservice medewerker Track & Trace sta je in direct contact met zakelijke klanten van PostNL. Je bent hen eerste aanspreekpunt bij vragen over de levering van pakketten. Of het nu gaat om een bezorgstatus, een vertraagde levering of een klacht: je zoekt naar de beste oplossing. Je schakelt snel, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elk contact professioneel en klantvriendelijk verloopt. Naast het beantwoorden van vragen voer je administratieve taken uit. Je werkt nauwkeurig aan een correcte registratie van klantgegevens.

Je komt te werken bij PostNL Zakelijk in Breda. Hier ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk ondersteunen van zakelijke klanten. Er heerst een informele en collegiale werksfeer, waarbij teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

Wat je van PostNL kunt verwachten:

• Een prettige werkomgeving met een goede sfeer en fijne collega's;
• de mogelijkheid om na 3 tot 6 maanden (deels) vanuit huis te werken;
• reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Lijkt deze baan je iets en wil je deel uitmaken van het team? Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. We kijken uit naar jouw reactie.