Ben jij de held die onze ICT-gebruikers redt van digitale nood? 💻 Of zie je jezelf al als een digitale superheld, die razendsnel incidenten oplost met een enkele muisklik? 🖱� Verdien tot wel € 3.847 per maand als ICT-medewerker! 💾 💰 Lees snel verder en solliciteer direct. #mkb

• Knallend salaris!
• Werken in de Achterhoek!
• Bepaalde tijd
• Ondersteunende en veelzijdige functie
• Team van 5 collega's
• 20 uur per week

Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke instelling zijn onmisbaar. Je bent zowel mondeling als schriftelijk sterk, wat blijkt uit je persoonlijke interacties met gebruikers en je vermogen om heldere meldingen te formuleren en artikelen te schrijven voor de medewerkerspagina. Je kunt goed je weg vinden in een dynamische werkomgeving en bent stressbestendig. Verder heb jij:

• Een afgeronde MBO+ ICT-opleiding;
• Kennis van en ervaring met systemen als Office 365, Microsoft Entra AD, Microsoft Endpoint, Citrix, VMware, TopDesk en SCCM;
• Kennis van iPhone, iPad en Windows 11.

Als 1e lijns Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gebruikers. Je neemt telefoontjes en e-mails aan en registreert elk incident nauwkeurig in het systeem. Jouw doel is om problemen direct op te lossen, of door te schakelen. Daarnaast beheer je het Self-Service Portal en zorg je voor bijgewerkte informatie. Je ondersteunt ook bij hard- en softwareproblemen, autoriseer toegang en werkt nauw samen met collega's om de beste service te bieden. Kortom, je zorgt ervoor dat de ICT-systemen soepel draaien en gebruikers de benodigde ondersteuning krijgen.

Waterschap Rijn en IJssel zorgt voor het water in de Achterhoek, Liemers, Veluwe en een stukje van Overijssel. Veilig, schoon, niet te droog en niet te nat. Dat doen ze door de dijken te beheren en rioolwater te zuiveren. Ook zorgen ze voor goed en voldoende schoon water in de beken, sloten en rivieren. Bovendien zijn ze aan zet om de maatschappelijke opgaven een plek te geven in het werk. Dat doen ze vanuit een inspirerende werkomgeving met een open en collegiale sfeer. #mkb

Enthousiast geworden over de functie van Verspaner? Dat begrijpen we! Wacht niet langer en solliciteer! Wij hopen je snel te spreken.