Stap in de dynamische wereld van de luchtvaart als grondsteward(ess) bij KLM, de oudste luchtvaartmaatschappij. Maak deel uit van een hecht team en draag bij aan een gastvrije ervaring voor elke passagier!

• Een salaris van € 16,88 bruto p/u
• Werk 12 tot 32 uur per week op flexibele basis
• Een doorbetaalde training met KLM erkenning
• Toeslagen tot 50% op onregelmatige werktijden
• €0,19 p/km reiskostenvergoeding tot max. €19,- p/d
• De gave werkomgeving: Schiphol Airport!

Als enthousiast persoon heb je altijd in een servicegericht beroep willen werken. Door jouw representatieve uitstraling en proactieve houding leg je gemakkelijk contact met mensen. Service- en klantgerichtheid is belangrijk voor KLM, jij durft dan ook die extra stap te zetten.

• Je bent in het bezit van minimaal een HAVO en/of MBO4 diploma en kan deze aantonen
• Je komt in aanmerking om een VGB aan te vragen (je woont minimaal 8 jaar in Nederland en hebt geen strafblad)
• Je spreekt zowel vloeiend Nederlands, als vloeiend Engels
• Je bent 3 tot 5 dagen per week beschikbaar, waarvan 1 dag in het weekend en kunt om 04:30 starten
• Werken tijdens vakantieperiodes en op feestdagen is voor jou geen probleem
• Je bent bereidt 15 weekse doorbetaalde training te volgende waarvan 6 weken fulltime.
• Je bent bereid om wisselende diensten van 3 tot 6 uur te draaien. Je bent ook flexibel als het gaat om werktijden.

Als grondsteward(ess) zal geen zag hetzelfde zijn. Je houdt je onder andere bezig met het check-in proces bij de balies. Hier check jij op ruimbagage en overbagage. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het boarden van vluchten. Bij de gates scan je boardingpassen, controleer je reisdocumenten en neem je overtollige handbagage in.

Naast het werken op deze afdelingen, ben je ook het aanspreekpunt voor passagiers. Soms moet je passagiers vertellen dat er vertragingen zijn of dat ze niet meer mee kunnen op de vlucht. Het is dan ook van belang dat je stevig in je schoenen staat. Verder heb je een proactieve houding en beschik je over een sterk empathisch vermogen.

Jouw rooster wordt tot 3 weken voorafgaand naar jou gecommuniceerd, zo weet je altijd waar je aan toe bent. Je kan ook makkelijk je diensten ruilen met een collega.

De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland. Zij bevinden zich op Schiphol en vliegen over de hele wereld. Als Passenger Service Agent kom je bij dit mooie bedrijf te werken en draag jij het KLM-blauw!

• Ben je momenteel bezig met jouw stage bij KLM of heb je deze in het afgelopen jaar nog gelopen? Zie dan ons  'Oud-stagiairs' vacature.

Ben jij de Grondsteward(ess) die wij zoeken en kun jij je helemaal vinden in deze vacature ? Wees er dan snel bij en solliciteer! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.