Ben je een echte klantenservicefan en droom je stiekem nog over je kindertijd? Dan is dit je kans. Word klantenservice medewerker bij Bol.com en draag bij aan het meest geliefde speelgoedboek van Nederland. In deze rol werk je samen met leveranciers om het leukste speelgoed te maken, help je de redactie bij het verzamelen van de juiste content en zorg je ervoor dat alles op tijd naar de drukker én live in de app staat. Enthousiast geworden? Wacht dan niet langer en solliciteer.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• Een mooi startsalaris van minimaal € 16,00
• Tijdelijke functie tot juli
• Werken vanaf 24 tot 32 uur in de week
• Pendelbus vanaf Utrecht centraal naar kantoor
• Werken voor een van de topwerkgevers in Nederland
• Je komt in een gedreven en gezellig team te werken

Als klantenservice medewerker vorm jij de verbindende schakel tussen Bol en haar leveranciers. Jij stemt af welke producten een plek krijgen in het speelgoedboek én de app, en zorgt ervoor dat alle bijbehorende content op tijd binnen is. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze en scherpe oog voor detail loopt alles op rolletjes. Je weet anderen moeiteloos mee te krijgen, houdt iedereen betrokken én zorgt ervoor dat het hele proces vlekkeloos verloopt, met als resultaat: een geweldig eindproduct waar iedereen trots op kan zijn.

• Je bent beschikbaar tot juli;
• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je spreekt vloeiend in het Nederlands en Engels.

Op deze afdeling van Bol.com is afwisseling gegarandeerd. Jij onderhoudt contact met leveranciers en stimuleert hen om de benodigde informatie op tijd aan te leveren. Omdat speelgoed jouw dagelijkse focus is, is het belangrijk dat je je goed kunt inleven in zowel kinderen als ouders. Zo kun je de juiste keuzes maken voor het speelgoedboek. Daarna stem je met een copywriter de productteksten af en regel je ook dat er beeldmateriaal zoals foto’s en video’s beschikbaar komt. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt, van eerste idee tot eindresultaat.

• Je kan goed zelfstandig te werk gaan;
• Je kan goed omgaan met gestelde deadlines en behoudt overzicht;
• Je bent goed in het maken van een planning en houdt van uitdagende problemen oplossen.

Bol.com is het grootste e-commerce platform van Nederland, waar snelle en hoogwaardige service centraal staan, zowel voor het bedrijf als voor haar leveranciers. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat elke leverancier deskundig en zorgvuldig wordt geholpen. Terwijl jij je richt op het leveren van topservice, richt Bol.com zich op jouw ontwikkeling. Je komt terecht in een professioneel team en krijgt volop kansen om te groeien. Met praktische begeleiding en leerzame trainingen op de werkvloer ontwikkel je jezelf continu en geef je je loopbaan een stevige boost.

• Mogelijkheid om 50/50 thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent p/km en OV volledig vergoedt;
• Werken bij het eCommerce bedrijf van Nederland.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan vandaag nog.