Voor het team publiekscontacten van de Gemeente Deventer zoeken wij een medewerker klantenservice. Zsm starten en een overeenkomst van 24 uur per week voor een half jaar. Er is een mogelijkheid dat deze opdracht verlengd wordt. Ben jij de ervaren klantenservice medewerker?

• € 2.434- € 3.524 bruto per maand o.b.v. ervaring
• opbouw eindejaarsuitkering 7,55% bruto per uur
• 24 uur per week, werkdagen in overleg
• mogelijkheid tot ontwikkeling o.a. via Goodhabitz
• Gemeente Deventer

Ben jij stressbestendig en servicegericht? Krijg je energie van het helpen van de inwoners en bedrijven uit de Regio Deventer. Dit is een leuke vacature in een gezellig team waar hard gewerkt wordt maar ook ruimte is voor andere zaken.

• MBO werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede computer vaardigheden
• Aantal jaren ervaring in de klantenservice. Pluspunt is als deze ervaring ook bij een gemeente is opgedaan.

Met je collega's handel je al het inkomend telefoonverkeer af. Je beantwoordt ook vragen die via contactformulieren binnenkomen. Ook komen berichten binnen via Whatsapp en andere social media.

• Je beantwoordt inkomende telefoontjes en begeleidt klanten naar de juiste oplossing
• Je beantwoordt vragen via diverse kanalen zoals WhatsApp, social media en contactformulieren
• Je biedt een uitstekende service aan zowel inwoners als ondernemers
•  Eens in de 3 maanden draai je een bereikbaarheidsdienst in het weekend

Groots denken, gewoon doen
Deventer is een gemeente met lef. Een gemeente van doen en durven, van handen uit de mouwen en voeten in de klei. Kom je werken bij de gemeente Deventer, dan doe je veel meer dan plannen maken op papier en overleggen achter gesloten deuren. Je gaat de deur uit, de historische stad en groene dorpen in. Onderzoeken, uitproberen, verder kijken, mogelijk maken. Dat doe je samen met de vrijdenkers, aanpakkers, dromers en uitvinders die onze gemeente van oudsher rijk is. Je gaat werken voor én met Deventenaren dus. Aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Mocht je eerst nog vragen hebben, bel gerust.
Bij geschiktheid stellen wij je voor bij de Gemeente Deventer.