Ben jij empathisch, luister je goed en wil je écht iets betekenen voor mensen? Dan is deze functie iets voor jou! Wij zoeken klantcontact medewerkers die het verschil willen maken door telefonisch te helpen bij praktische vragen over het dagelijks leven.

Deze vacature is speciaal opgesteld voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Sta je in het doelgroepregister of heb je een andere afstand tot de arbeidsmarkt? Reageer dan op deze vacature!

• Een half jaar contract
• 16-32 uur in de week
• Persoonlijke ontwikkeling staat centraal

• Minimaal MBO niveau 3, ervaring is belangrijker;
• C1-niveau Nederlands, B2-niveau Engels;
• Sterke gespreksvaardigheden en empathisch vermogen;
• Woonachtig in (de regio van) Eindhoven of Best;
• Ervaring met gesprekken waarin weerstand voorkomt is een pré;
• Flexibiliteit en het vermogen om mee te bewegen in veranderingen.

Bij SOS Services werken ruim 2.500 collega’s verspreid over 13 landen. Samen zetten zij zich dagelijks in om mensen te ondersteunen in uiteenlopende situaties. Als klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers in de regio Eindhoven die ondersteuning zoeken bij vragen over onder andere wonen, opvoeden, werk, vervoer of inkomen. Jij luistert aandachtig naar de hulpvraag en stelt de juiste vragen om de situatie goed te begrijpen. Vervolgens leg je de informatie zorgvuldig vast in het systeem en zorg je ervoor dat de hulpvraag op de juiste plek binnen de organisatie terecht komt.

• Eerste aanspreekpunt voor burgers

Bij SOS Services werken ruim 2.500 collega’s verspreid over 13 landen. Samen zetten zij zich dagelijks in om mensen te ondersteunen in uiteenlopende situaties.

• In Best
• Hybride werken mogelijk

Heb jij een afstand tot de arbeidsmarkt en past deze functie bij jou? Neem dan gerust contact op!