Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve functie waarin je het verschil kunt maken voor klanten in financiële moeilijkheden? Waternet is op zoek naar nieuwe medewerkers voor de afdeling Klantenservice en Betalingen. In de functie van Medewerker Kwijtschelding & Insolventie zorg jij ervoor dat klanten geholpen worden met hun betalingstrajecten en bied je ondersteuning bij schuldhulpverlening en kwijtschelding. Heb jij ervaring met administratieve werkzaamheden, ben je klantgericht en kun je goed samenwerken? Dan ben jij degene die we zoeken!

• salaris tussen €2.959 en €3.836 (o.b.v. 36 uur)
• jaarlijks opleidingsbudget
• contract tot 31-12-2025
• werken voor Waternet
• vakantiegeld
• 36 uur

• MBO-diploma, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in administratieve werkzaamheden.
• Affiniteit met kwijtschelding en incassotrajecten is een pré.

• Verwerken van betalingen en zorgen dat ze goed gekoppeld worden aan de juiste aanslag.
• Helpen van klanten met vragen over hun betaling, aanslag of herinnering.
• Bieden van betalingsregelingen voor klanten die moeite hebben om in één keer te betalen.
• Ondersteunen van klanten met schulden door informatie over kwijtschelding en schuldhulpverlening te geven.
• Communiceren met schuldhulpverleners, gemeenten en budgetbeheerders om klanten verder te helpen.

Bij Waternet werk je met een uniek product: water. Samen met zo’n 2000 collega’s zorgen we voor veilig drinkwater, schone grachten, rivieren en droge voeten. Waternet werkt met de nieuwste technieken en is bijna 100% klimaatneutraal. Bij ons werken echte vakmensen: van dijkinspecteur tot dataspecialist en van techneut tot teamleider. Al deze betrokken medewerkers maken Waternet samen tot een werkgever waar je jezelf kan zijn. Wij stimuleren je om elke dag een stukje beter te worden.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature bij Gemeente Amsterdam? Solliciteer dan snel!

Let op! Wij verlangen een duidelijke motivatie om geselecteerd te worden. Kan je nog tips gebruiken om een goede motivatie te schrijven? Klik dan op deze link: https://www.randstad.nl/ontwikkelen/solliciteren/motivatiebrief-voorbeeld#voorbeeld