Heb je interesse in fitness en gezondheid? Dan is deze functie iets voor jou! Je doet er alles aan om bij elk klantcontact het wow-effect te verzorgen.

De opdrachtgever is Europees marktleider in de fitness- en welzijnssector. Ze leveren producten en diensten direct aan sport- en gezondheidscentra, sportverenigingen en bedrijven. Voor hun vestiging in Capelle aan den IJssel zoeken zij een specialist klantenservice.

• marktconform salaris € 2500- € 2850 bruto p.m.;
• je werkt samen met gezellige collega's;
• mogelijkheid om 32 - 40 uur te werken;
• werkgever biedt continue trainingen en cursussen;
• sporten op locatie bij werkgever mogelijk;
• opdracht met uitzicht op vast;

Onze opdrachtgever is op zoek naar een Customer Service Specialist. Je neemt de orders van klanten op en beheerst de procesflow.

• minimaal mbo 4 of hbo (werk- en denkniveau);
• eerdere relevante ervaring binnen de klantenservice;
• je bent communicatief en analytisch;
• je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
• je bent vertrouwd met het werken in verschillende systemen (SAP, Outlook, etc.);
• je vindt sporten leuk.

Als Customer Service Specialist ben je een energieke en klantgerichte collega met een positieve en proactieve instelling. Je zal een belangrijke rol spelen in de customer journey. Je gaat namelijk op een accurate en vroegtijdige manier 'order to cash' processen uitvoeren. Ook ondersteun je de klant- en sales in het verzekeren van een naadloze en goede procesflow.

De functie biedt afwisseling. Je krijgt de verantwoordelijkheid om de klant processen van 'order to cash' voor jouw risico te nemen. De opdrachtgever ondersteunt diverse klanten en elke Customer Service Specialist werkt met aangewezen klantsegmenten en gebieden. Zij vormen nauwe relaties met de klanten, de verkoop en andere afdelingen.

• je treedt op als customer medewerker binnen de klantenservice;
• je staat klanten effectief te woord over de orders en begeleidt hen, zowel telefonisch als per mail.

Elke dag inspireert onze opdrachtgever 35 miljoen mensen om te sporten met haar innovatieve oplossingen voor lichamelijke activiteit!

Ben je een sportmens met een vitale levensstijl hebt en ben je klantgericht? Dan ben je uitstekend om bij onze opdrachtgever aan het werk te gaan!

• reiskostenvergoeding;
• goede werksfeer;
• gezellige sfeer en collega's;
• sporten op werk;
• meer dan 2.200 medewerkers in 14 vestigingen, die 100 landen bereiken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij zien jouw reactie graag.