Zoek je een flexibele baan die je goed kunt combineren? Ben je klantgericht, communicatief sterk en help je graag anderen? En wil je werken bij een van de grootste mediabedrijven van Nederland? Dan is deze rol bij DPG Media iets voor jou.

• Goed salaris: vanaf € 16,15 bruto per uur
• 16 - 24 uur per week, ook zaterdag
• Makkelijk te bereiken in Amsterdam
• Een gedreven team met leuke collega's
• Goede bonusregeling: tot € 1000 bruto per maand
• Een abonnement naar keuze

Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben je dagelijks het aanspreekpunt voor abonnees met diverse vragen en verzoeken. Of het nu gaat om informatie over abonnementen, facturen, bezorging, of het gebruik van de app: je zorgt dat iedere klant snel en duidelijk geholpen wordt. Je luistert goed, begrijpt wat de klant nodig heeft. Vervolgens help je bij het kiezen van het abonnement dat het beste past. Je kunt ook suggesties doen voor andere DPG-titels, zoals extra voordelen voor trouwe abonnees.

• Je kunt werken in Amsterdam, meestal op kantoor;
• Je kunt 16 - 24 of 24 - 36 uur per week beschikbaar zijn;
• Je kan de eerste 2 weken fulltime bij de training aanwezig zijn;
• Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend;
• Je bent gedreven om de klant zo goed mogelijk te helpen

In deze rol sta je de abonnees van merken als de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Libelle en Nu.nl professioneel te woord. Klanten kunnen met uiteenlopende vragen of klachten bij jou terecht. Jij zorgt ervoor dat hun leeservaring perfect aansluit bij hun wensen. Jij denkt actief mee met de klant en draagt zo bij aan een hoge klanttevredenheid.

Je komt te werken bij de grootste mediagroep van Nederland, waar kwaliteit en service centraal staan. De werksfeer is informeel maar resultaatgericht: hier werken mensen die graag aanpakken. Je start met een betaalde training in Amsterdam, waarbij je goed wordt begeleid. Daarna heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis en deels op kantoor te werken, wat zorgt voor een prettige werk-privébalans.

• Flexibele werkuren: je kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken, met flexibele beschikbaarheid tijdens de tweeweekse trainingsperiode.
• Bonussen bij commercieel succes: verdien tot € 1000 bruto per maand extra.

Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.