Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die graag het verschil maken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid.

Wil jij een impact maken en klanten blijvend tevreden stellen? Lees snel verder of solliciteer direct als je geïnteresseerd bent!

• Mooi bruto uurloon van € 15,26
• 50% Hybride na inwerk periode
• Goed te bereiken met OV (Sloterdijk) en auto
• Startdatum 13 januari of 10 februari 2025
• 1 van de grootste media merken van Nederland
• ma - vrij: 08:00-17:00 , zaterdag 09:00-12:00

Je bent vol enthousiasme en motivatie en kunt eigenlijk niet wachten om te beginnen. Klantenservice is jouw tweede natuur, en je geniet ervan om anderen te helpen. Collega’s en vrienden zien jou als een vrolijk en positief persoon. Je bent altijd geduldig, vriendelijk en beleefd, zelfs in uitdagende situaties.

• Je hebt commerciële blik en je bent klantvriendelijkheid;
• Je helpt graag een ander verder;
• Je minimaal een MBO-4 diploma hebt;
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift beheert;
• Parttime of fulltime beschikbaar.

Als klantenservice medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om abonnees die twijfelen over hun abonnement te overtuigen om te blijven. Je luistert naar hun wensen en biedt een passend voorstel aan. Vragen als "Mijn contract loopt af" of "Welke voordelen kan ik verwachten?" komen regelmatig voorbij. Jij zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel ophangt. Bij Mediahuis staan we altijd klaar om mee te denken!

• Een betaalde training;
• De eerste 4 maanden na je training werk je vanuit kantoor, daarna is er een mogelijkheid om hybride te werken;
• Werktijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en eens in de tijd een zaterdag (toeslag 25%) van 09:00 tot 12:00 uur (1 keer in de 3 weken);

Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een dynamisch team waar collega's elkaar altijd ondersteunen. Het kantoor is gunstig gelegen, op slechts 5-10 minuten lopen van station Sloterdijk. De werkomgeving? Relaxed en flexibel.

• Onbeperkt toegang tot de Mediahuis academie voor opleidingen, cursussen & webinars;
• Reiskosten vergoeding van 0,23 ct / km max. 30 km enkele reis & thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• Onbeperkt aanbod van fruit & fruitwater;
• Mogelijkheden voor hybride werken;
• Goed bereikbaar met OV en gratis parkeergelegenheid.

Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Mediahuis jou aan? Solliciteer dan snel.